أقر ديك كوستولو الرئيس التنفيذي لموقع تويتر بأن الشركة المسئولة عن موقع التواصل الشهير فشلت في التعامل مع الإساءات والحسابات الوهمية.
وقال في رسالة إلى العاملين بالشركة "إن مثل هذه الممارسات أسهمت في إبعاد المستخدمين عن الموقع بشكل كبير".
وأضاف "لقد أخفقنا لأعوام في التعامل مع الإساءات والحسابات الوهمية على الموقع".
وأضاف "الأمر ليس سراً فهو محور حديث بين الناس, فنحن نخسر مستخدم تلو الآخر بسبب الفشل في التعامل مع مشاكل الحسابات الوهمية التي يواجهونها يومياً", وتعهد باتخاذ إجراءات مشددة ضد من ينتهكون قواعد الموقع.
كانت عدة شخصيات بارزة كفت عن استخدام حساباتها على الموقع الشهير بسبب إساءات الكترونية.
كان الموقع تعهد بإجراء تغييرات في غضون شهور بما يتيح للمستخدمين الإبلاغ بصورة أبسط عن الإساءات، مشيراً إلى أن تويتر لم يحقق أي نجاح يذكر في هذا المجال.
ويأتي اعتراف تويتر بشأن فعالية سياساتها في التعامل مع الإساءات مع أنباء حول اتفاق مع جوجل لجعل التغريدات المكونة من 140 حرفاً قابلة للبحث على محرك البحث الشهير.
ومن المرجح أن يتم تأكيد الاتفاق مع صدور نتائج العام المالي للشركة في 2014م.
ضحايا
وكان الجدل حول استخدام أشخاص تويتر للإساءة للآخرين سواء من حساباتهم الشخصية أو من حسابات وهمية أثار اهتمام وسائل الإعلام لسنوات.
وأغلق عدد من المشاهير حساباتهم لهذا السبب فقد أغلقت ابنة روبن ويليامز حسابها بعد تغريدات مسيئة عن انتحار والدها كما ألغت جاين جولدمان كاتبة السيناريو حسابها عقب تغريدات هاجمت أسرتها.
وكتبت الصحفية الأمريكية ليندي وست عن تجربتها عندما انشأ شخص حساباً وهمياً باسم والدها المتوفي.
هل تريد التعليق على التدوينة ؟